在高端醫療險中，我們經常會看到一個專業名詞叫“出院免找數服務”，大家知道什麼是“出院免找數服務”嗎？買了有“出院免找數服務”的高端醫療險，是不是就可以隨時出入醫院不用花錢支付醫療費用呢？
今天，為大家詳細介紹一下高端醫療險中的“出院免找數服務”！
什麼是“出院免找數服務”？
通常情況下，我們在生病住院時，需要自己先行支付醫療費用，然後再向保險公司處理索償。生病住院期間的醫療開支完全需要個人及家庭自行承擔，如果因病資金週轉不靈，會為患者和家庭增添經濟壓力，但如果投保的醫保計劃提供了“出院免找數服務”，受保人生病可住進保險公司指定的醫院，不用自行墊付醫藥費，出院後全部費用由保險公司與醫院結算，無需為出院及索償程序操心，可專心接受治療。
申請步驟
1.索取入院前登記表格獲得預先授權
請致電保險公司預先入院登記查詢熱線，或從您所在的保險公司網站上下載入院前登記表格。
2.遞交入院前登記表格
填妥入院前登記表格，並於入院前最少四個工作日以郵寄，傳真，電郵或透過保險顧問的協助下遞交。
3.出發住院付款保證信
整個申請手續需由保險公司收到“入院前登記表格”後起計四個工作天內完成。
一經成功安排，保險公司會有專人以電話方式聯絡您，並透過手機短訊發送予受保人；保險公司從客戶授權的信用卡中保留5,000港元信用額作為入院金（香港不同保險公司要求不同），直至理賠程式完結為止。
4.入院時
向醫院出示受保人身份的證明文件以作核實。
5.出院時
受保人只需要在由醫院提供的住院索償表格上簽名，醫院會直接向保險公司遞交住院單據，保險公司會替您直接繳付有關住院開支，並同時計算可獲賠償金額；若有關住院開支高於可獲取賠償金額時，保險公司將發出“差額付款通知書”通知您，並於14天後直接從授權信用卡中扣除有關差額。有關差額清繳前，您及受保人任何其他預先批核服務、“免找數服務”及索償申請將會被暫停。
相關問答
Q1.出院時有什麼手續要辦理?
A1:受保人只需要在由醫院提供的住院索償表格上簽名，醫院會於其後直接向保險公司遞交住院單據，保險公司會替您直接繳付有關住院開支，並同時計算可獲賠償金額。若有關住院開支高於可獲取賠償金額時，保險公司將發出“差額付款通知書”通知您，並於發信日14天後直接從授權信用卡中扣除有關差額。
Q2.為什麼會有差額的情況出現？
A2:很多時候，實際的住院費用往往高於保障上限，或於住院期間涉及保障單位以外的收費時，未能獲得賠償的收費就是差額，有關明細將會在“差額付款通知書”上逐漸列明。
Q3.如何繳付差額？
A3:當出現差額的情況，保險公司會向您發出“差額付款通知書”，並將於該通知書發出後14天直接從授權的信用卡戶口收取有關差額，您或可選擇以支票方式直接繳付。如於14天後未能收取有關差額，保險公司將發出“逾期繳款通知書”，並暫停您及受保人任何其他出院免找數服務及索償申請。
Q4.什麼情況下會令“出院免找數服務”安排不成功呢？
A5:申請有可能基於但不限於以下原因而不能成功安排：
i.入住服務範圍以外的醫院；
ii.“入院前登記表格”上資料不全，例如沒有提供信用卡資料，或由主診醫生/外科醫生填寫的入院資料不足；
iii.入院原因屬於不受保事項；
iv.未有清繳逾期差額；
Q5.如未能安排出院免找數服務，怎樣通知客戶?
A5:保險公司會以電話通知您及受保人（如適用），並解釋未能安排之原因。 如未能成功安排“出院免找數服務”，您需於出院時自行繳付有關住院費用，然後填寫“住院賠償表格”申請索償。